Nuevos códigos de error comunes y soluciones para robots de limpieza Roborock
Con el avance continuo de los robots de limpieza Roborock, los modelos más nuevos vienen con características más sofisticadas, y nuevos códigos de error a la altura. A continuación, se presenta una guía actualizada que cubre los últimos códigos de error y cómo resolverlos.
Error 23 – Área de transmisión de señal sucia 📡
Descripción: El área de transmisión de señal está obstruida o sucia, lo que afecta el rendimiento de la comunicación.
Solución:
- Localice el área de transmisión de señal en el robot (generalmente cerca de la parte superior o los lados).
- Límpiela con un paño suave y seco.
- Reinicie el robot y verifique si el error desaparece.
Error 27 – Módulo de vibración anómala 📳
Descripción: El módulo de vibración no funciona normalmente, lo que puede afectar el rendimiento de la fregona.
Solución:
- Verifique si hay objetos extraños alojados en o alrededor del módulo de vibración.
- Retire con cuidado cualquier residuo.
- Si no se encuentran objetos extraños y el error persiste, esto puede indicar un mal funcionamiento del hardware; contacte al soporte de Roborock.
Error 35 – Voltaje anómalo en la base del colector de polvo 🔌
Descripción: La base del colector de polvo está recibiendo un voltaje anómalo, lo que puede impedir el vaciado automático.
Solución:
- Verifique que la base del colector de polvo esté correctamente conectada a la corriente.
- Apague la corriente, espere 30 segundos y vuelva a encenderla.
- Asegúrese de que el tomacorriente funcione correctamente.
- Si el voltaje sigue siendo anómalo, contacte al soporte de Roborock.
Error 42 – Filtro del tanque de limpieza bloqueado 🧼
Descripción: El filtro del tanque de limpieza está sucio o no está correctamente asentado, lo que afecta el flujo de agua.
Solución:
- Retire el tanque de limpieza y saque el filtro.
- Enjuague el filtro con agua limpia y déjelo secar completamente.
- Reinstale el filtro firmemente y asegúrese de que esté correctamente asentado.
- Si el problema persiste después de la limpieza, es posible que sea necesario reemplazar el filtro o el tanque.
Error 43 – Interruptor de retrolavado en su lugar anómalo 🔄
Descripción: El interruptor de retrolavado en su lugar no detecta la posición correcta, lo que interrumpe el ciclo de autolimpieza.
Solución:
- Verifique que los componentes de la base de limpieza estén correctamente ensamblados y asentados.
- Retire y vuelva a insertar cualquier pieza extraíble para restablecer la posición del interruptor.
- Si el interruptor sigue funcionando mal, esto podría ser un problema de hardware; contacte al soporte de Roborock.
Error 44 – Tapa del tanque de aguas residuales no instalada correctamente 🚰
Descripción: La tapa del tanque de aguas residuales no está correctamente instalada o el tapón de goma está dañado, lo que provoca una falla en el sellado.
Solución:
- Retire el tanque de aguas residuales y verifique que la tapa esté instalada de forma firme y correcta.
- Inspeccione el tapón/sello de goma en busca de grietas o daños.
- Reemplace el tapón de goma si está desgastado o dañado.
- Si la tapa y el tapón parecen normales pero el error persiste, contacte al soporte de Roborock para un diagnóstico adicional.
Consejos generales para los modelos Roborock de nueva generación
- Mantenga los componentes de la base de autolimpieza (tanque de limpieza, tanque de aguas residuales, filtro) con un mantenimiento semanal.
- Utilice siempre agua limpia en el tanque de limpieza para evitar acumulaciones.
- Vacíe y enjuague el tanque de aguas residuales después de cada 2-3 ciclos de limpieza.
- Mantenga el firmware actualizado a través de la aplicación Roborock para recibir las últimas correcciones de errores y mejoras en los códigos de error.
Para errores no enumerados aquí o problemas persistentes de hardware, visite el Centro de Soporte oficial de Roborock o contacte con nuestra tienda para obtener piezas de repuesto y asistencia técnica.